対応メーカー例
メーカー・機種を問わず、保守・サポートサービスを行います。
メーカーの保証期限が切れていても対応させていただきます。(※)
23年1月10日Windows8.1のサポートが終了する準備はお済みですか。
PCネットワークサポートサービスは通常のPCトラブルだけでなく、 こうしたWindows10/11へのアップグレードに不安を抱える法人様、情シスの方へサポートいたします。
メーカー・機種を問わず、保守・サポートサービスを行います。
メーカーの保証期限が切れていても対応させていただきます。(※)
※一部対応不可能なメーカー・機種があります。
メーカー保証切れで
サポートしてもらえない。
メールの設定、
送受信ができない。
インターネットに
つながらない。
パソコンが
起動しなくなった。
急に印刷が
できなくなった。
データが消えた。
ファイルが開かない。
1か月あたり定額1,760円(税込)で、
メールやパソコン、インターネット関連のトラブルを電話・リモート・訪問(※)で解決いたします。
保証切れの製品についてもメーカー問わず対応いたします。
※訪問修理の場合、別途訪問費用が発生いたします。
サポート方法はお客様の状況に合わせ、ご利用いただくことができます。
サービスのお申込み
受付時間 | 平日9:00∼17:00
パソコンにリモートサポート用ソフトをインストールしていただき、オペレーターが操作を支援いたします。
受付時間 | 平日9:00∼17:00
お客様の元へスタッフが訪問し、現地で対応いたします。
対応時間 | 各拠点の営業時間内
万が一、パソコンの修理が必要になった場合でも、全国に展開中の「パソコン修理24(スマホドック24)」で修理対応、データ復旧も可能です。
受付時間 9:00~17:00(土日祝除く)
パソコン、メール、複合機、ネットワークのトラブルなど何でもお気軽にご相談ください。
「1,760円/月 回数無制限の電話サポート」
「全国対応200ヶ所以上」
「メーカー問わず保証切れの製品OK」
上記以外のトラブルも柔軟に対応!どうぞお気軽にご相談ください。
受付時間 9:00~17:00(土日祝除く)
パソコン、メール、複合機、ネットワークのトラブルなど何でもお気軽にご相談ください。
「1,760円/月 回数無制限の電話サポート」
「全国対応200ヶ所以上」
「メーカー問わず保証切れの製品OK」
メールが送受信できなくなった際、パソコンとプロバイダーどちらが原因かわからなくて、いろいろな業者に問合せましたが、すぐに原因を切り分けてくれました。スマホのメール設定も教えてもらえて、こんなサービスは他にないと思います。
急に印刷・スキャンができなくなった時、パソコン・複合機・ネットワーク機器を別々の会社から購入していたため、どこに電話しても「うちではここまで。」と言われて途方に暮れていましたが、全部の機器を丁寧に診断して解決してくれました。
朝出社したらパソコンが起動しなくて慌てましたが、電話サポート通りの作業で復旧できました。起動した後にパソコンの健康診断もして頂き、ウイルスに感染していたことや ハードディスクの故障が近いこともアドバイスして頂きとても安心しました。
お電話もしくは本サイトのお問い合わせより、まずはご連絡ください。
お電話での相談・お問い合わせ 03-5330-1165(平日 9:00∼17:00)
メールでのお問い合わせはこちら
3営業日以内に登録されたメールアドレス宛に開始の通知メールが届きます。
「ちょっと助けて!」お困りごとは専用フリーダイヤルへお電話ください。ハードからソフトまでIT機器を熟知したパソコン整備士がスピーディに対応いたします。
PCサポートサービス | 同業他社様 | |
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料金 |
PCサポートサービスだと
精度の高い診断・見積りで業界最安料金に挑戦! |
同業他社様では比較的高価
最初から訪問前提のため、基本料金が発生。 |
サポート範囲 |
PCサポートサービスだと広範囲
パソコン修理から購入時の設置・設定、会社のネットワーク構築までデータ復旧もO.K. |
同業他社様では限定的
パソコン関係もしくは、OA・ネットワーク機器どちらかに限定。PCサポートサービスのようにご家庭・オフィスどちらも対応できる業者は少ない。 |
対応方法 |
PCサポートサービスだと選べる
訪問だけでなくお近くの店舗へ持込も可能です。 |
同業他社様では店舗数が少ない
持込拠点が少なく、訪問の待ち時間が発生・スケジュール |
スピード |
PCサポートサービスだと早い
信頼のパソコン整備士が無料で即相談受付、最短1時間で駆け付け。リモートサポートソフトを利用し電話だけで解決できる場合もあります。 |
同業他社様では待たされることが多い
コールセンターと技術スタッフが分離しており、トラブル診断・切り分けに時間がかかることが多くなります。 |
回数/月 | 基本料金(税込) | 修理作業・訪問料金(税込) |
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無制限 | 1,760円(税込) | 別途お見積もり |
追加オプション | 500円(税込) | 故障の際のパソコン修理代替機をご用意させていただきます。 |
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